Términos y condiciones

Equal Health ("equal health") posee y opera el sitio web https://www.getequalhealth.com y posee u opera una aplicación móvil "equal health". Su acceso y uso de la plataforma de igualdad de salud (sitio web de igualdad de salud y/o aplicación móvil) y cualquiera de sus "Contenidos", "Productos" o "Servicios" proporcionados a través de la plataforma de igualdad de salud, y cualquier sitio web afiliado, software o aplicación de propiedad u operados por equal health se rigen por estos Términos y condiciones.

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Asegúrese de leer nuestros Términos y condiciones de nuestra relación, ya que establece los términos importantes que necesitará saber sobre el Servicio. En estos Términos y condiciones, los términos "usted", "suyo" y "Usuario" se refieren a la persona que utiliza el Servicio.

Este sitio web no es apropiado para atención de emergencia. Para una emergencia médica, llame inmediatamente a su médico o marque el 911.

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Aceptación de Términos y Condiciones

Estos Términos y condiciones se celebran entre usted y equal health ("Nosotros" o "Nos", "Nuestro equipo", "Su equipo de atención", "Su proveedor de atención médica"). Al utilizar estos Servicios y/o Productos, usted acepta estos Términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de revisar/eliminar cualquier parte de estos Términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio a estos Términos y condiciones entra en vigencia al publicarse en la plataforma de igualdad de salud. La fecha de la última revisión de estos Términos y condiciones se encuentra en la parte inferior de esta página. Debe verificar esta fecha periódicamente para asegurarse de haber revisado la versión más reciente de los Términos y condiciones. Su uso continuo después de que se haya publicado un cambio en los Términos y condiciones constituye su aceptación de estos Términos y condiciones modificados por dichos cambios.

 

Su relación con nosotros

Somos una empresa de telesalud disponible para personas que se registran como usuarios de los Servicios, ciertos Productos ofrecidos por igual salud, proveedores de atención médica con licencia, farmacias, proveedores y laboratorios certificados. Cualquier Servicio que reciba de los proveedores/vendedores puede estar sujeto a Términos y Condiciones adicionales de esos proveedores/vendedores.

 

Equal Health no se responsabiliza ni garantiza la idoneidad, confiabilidad, puntualidad o precisión de la atención médica y el tratamiento brindado por los proveedores de atención médica. Sin embargo, al usar el Servicio, es posible que esté entablando una relación médico-paciente u otro proveedor de atención médica-paciente con uno o más proveedores de atención médica.

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Al aceptar estos Términos y condiciones, reconoce y acepta que los proveedores de atención médica pueden enviarle mensajes, informes y correos electrónicos a través del Servicio con respecto a su atención. Además, comprende y acepta que es su exclusiva responsabilidad monitorear y responder a estos mensajes, informes y correos electrónicos y que la igualdad de salud no monitoreará estos mensajes. Ni equal health ni ningún proveedor de atención médica serán responsables y usted no responsabilizará a equal health ni a ningún proveedor de atención médica por ninguna pérdida, lesión o reclamo de ningún tipo que resulte de su falta de lectura o respuesta a estos mensajes o de su incumplimiento. con cualquier recomendación de tratamiento o instrucciones de su(s) proveedor(es) de atención médica.

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Servicios/Productos de Suscripción

Nuestros Servicios están disponibles para su compra por suscripción. Para servicios/productos basados en suscripción, su pago se cargará automáticamente a intervalos regulares como se describe para ese Servicio durante el proceso de pago.

 

Si bien Equal Health no acepta seguros, nuestro Servicio puede comunicarse con su proveedor de seguros de salud para permitir el pago de los medicamentos cubiertos. En ese caso, recopilaremos la información del seguro y los montos de pago cobrados por las Farmacias por esos medicamentos y pasaremos los montos correspondientes a las Farmacias. Si bien nos esforzamos por hacer que este proceso sea simple y transparente al comienzo de la transacción, las políticas, el deducible y/o los copagos de su compañía de seguros pueden afectar el monto final que pagará por un medicamento recetado.

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Cancelación de suscripción

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento hasta siete días hábiles antes de la próxima fecha de procesamiento mensual aplicable de su suscripción enviando un correo electrónicoinfo@getequalhealth.com. 

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Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo revisará los detalles de su cuenta y le notificará los pagos restantes. Una vez que se hayan confirmado los detalles de su cuenta, su solicitud de cancelación se procesará dentro de los siete días hábiles. Se le enviará una confirmación por correo electrónico una vez que se haya cancelado su suscripción.

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Si cancela su suscripción a equal health antes de su visita virtual y antes de recibir su medicamento recetado, recibirá un reembolso completo. Esto se aplica a todos los servicios de membresía y no membresía.

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Para todos los servicios de membresía (incluido Control de peso), si cancela su membresía después de su visita virtual y después de recibir su medicamento recetado de 3 meses*, deberá pagar los 3 meses completos de servicios de membresía. Sin embargo, podrá cancelar su membresía en cualquier momento antes de su próxima visita virtual y antes de que se procese su próximo pedido de medicamentos recetados de 3 meses. Mientras su plan de membresía aún esté activo, tendrá acceso continuo a todos los servicios de membresía incluidos en su plan de membresía.

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Para los servicios de membresía de control de peso, se proporcionan reembolsos parciales (menos una tarifa de consulta inicial de $55) después de la primera visita virtual si su seguro de salud no cubre los medicamentos de control de peso Ozempic, Wegovy o Mounjaro. El tiempo de procesamiento del reembolso es de 5 a 10 días hábiles.

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*Medicamento recetado para 3 meses significa un suministro de medicamento para 90 días o un suministro de medicamento para 30 días con 2 recargas.

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Productos recetados

Ciertos productos disponibles a través de la plataforma requieren una receta válida de un proveedor de atención médica con licencia. No podrá obtener un producto recetado a menos que (a) haya completado una consulta (visita virtual) con uno de nuestros proveedores de atención médica a través de la plataforma, (b) el proveedor de atención médica haya determinado que el producto recetado es apropiado para usted, y (c) nuestro proveedor de atención médica ha proporcionado una orden de prescripción por escrito.

 

Si se cumplen todos los criterios anteriores, puede surtir el pedido de receta a través de una de las Farmacias utilizando la plataforma, o puede surtir la receta en cualquier farmacia de su elección.

 

Uso y disponibilidad limitados

Actualmente, nuestro Servicio solo está disponible para personas que se encuentran en los estados en los que ofrecemos los Servicios, tienen al menos dieciocho (18) años de edad o más y han aceptado estos Términos y condiciones. Al visitar, acceder, registrarse o usar el Servicio, usted (a) representa y nos garantiza que cumple con todos estos requisitos de elegibilidad, (b) representa y garantiza que cuando utiliza el Servicio para consultar con un proveedor de atención médica, usted se encuentra en el mismo estado que la dirección residencial/de envío que proporcionó en su cuenta, (c) acepta cumplir con todas las leyes aplicables al visitar, acceder, registrarse con nuestro uso del Servicio, y (d) aceptar que solo utilizar el Servicio para fines lícitos. Nuestros Servicios están sujetos a las reglamentaciones estatales y pueden cambiar ocasionalmente debido a cambios en los requisitos reglamentarios aplicables.

 

En algunos casos, es posible que el Servicio no sea la forma más adecuada para que usted proporcione información, se comunique o busque atención médica y tratamiento de un proveedor de atención médica. Por ejemplo, ciertas condiciones médicas pueden requerir un procedimiento en persona o un proveedor de atención médica que no sea su igual proveedor de atención médica. Un proveedor de atención médica igual puede determinar que su diagnóstico y/o tratamiento requiere una visita en persona al consultorio o que, de otro modo, no se abordan adecuadamente mediante el uso del Servicio. En tal caso, es posible que reciba una notificación de que no podrá utilizar el Servicio para el problema en particular que envió y proporcione información adicional sobre los próximos pasos.

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Consentimiento para el uso de servicios de telesalud

La telesalud implica la prestación de servicios de atención médica mediante comunicaciones electrónicas, tecnología de la información u otros medios entre un proveedor de atención médica y un paciente que no se encuentran en la misma ubicación física. Si bien la prestación de servicios de atención médica mediante la telesalud puede ofrecer ciertos beneficios potenciales, también existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telesalud. Los servicios de telesalud no reemplazan la atención médica presencial en todos los casos. Para utilizar el Servicio, se le solicitará que revise y acepte un consentimiento informado con respecto al uso de telesalud (el "Formulario de consentimiento de telesalud") proporcionado a través de la plataforma.

 

Deber de Información, Acceso y Conectividad

Usted es responsable de proporcionar/mantener las capacidades de s/w y h/w adecuadas para permitir el uso del Servicio, lo que incluye, entre otros, una computadora o dispositivo móvil con una cámara de video y acceso a Internet. Usted es el único responsable de cualquier tarifa, incluida la conexión a Internet o las tarifas móviles, en las que incurra al acceder al Servicio.

 

También tiene el deber de proporcionar información veraz, precisa y completa en todos los formularios u otras comunicaciones que envíe a través del Servicio. Nos reservamos el derecho de cambiar la configuración de acceso, incluido cualquier software, hardware u otros requisitos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

 

Política de privacidad

Equal Health comprende la importancia de la confidencialidad y la privacidad con respecto a su información personal. Se le pedirá que revise y acepte una política de privacidad (la "Política de privacidad") proporcionada a través de la plataforma.

 

Información de salud protegida (PHI)

Cuando configura una cuenta con la misma salud, está creando una relación directa con el cliente con la misma salud que le permite acceder y/o utilizar las diversas funciones del Servicio como usuario. Como parte de esa relación, usted proporciona información a equal health, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono, que podemos recopilar, usar y divulgar de acuerdo con nuestra Política de privacidad, y que no considerar información de "salud" o "médica".

Sin embargo, al usar ciertos componentes del Servicio, equal health puede recibir cierta información médica que puede estar protegida por las leyes aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 y sus reglamentaciones de implementación (colectivamente, “Consentimiento del paciente para el cumplimiento de HIPAA”). Formulario"). Cierta información proporcionada a igual salud por los proveedores de atención médica puede estar protegida por HIPAA ("PHI"). Su información de salud también puede estar protegida por la ley estatal. En la medida en que Equal Health reciba PHI que esté protegida por HIPAA o información que esté protegida por la ley estatal, esta información se usará y divulgará solo según lo permitido por HIPAA y la ley estatal aplicable. La PHI no incluye información que haya sido anonimizada de acuerdo con HIPAA, o información a la que se le hayan eliminado todos los identificadores, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.

 

Registro; Cuentas de usuario, contraseñas y seguridad

Está obligado a registrarse y configurar una cuenta en la plataforma para acceder al Servicio, y el Servicio está disponible solo para los Usuarios que se han registrado y se les han otorgado cuentas con nombres de usuario y contraseñas. Usted acepta mantener y actualizar con precisión cualquier información sobre usted que haya proporcionado a equal health o a los proveedores de atención médica. Si no mantiene dicha información actualizada, o no envía información veraz, precisa y completa, o si tenemos motivos razonables para sospecharlo, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y su uso del Servicio._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

 

También acepta notificar de inmediato a equal health sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento que involucre o se relacione con el Servicio enviando un correo electrónico a equal health a info@getequal health.com. Además, acepta mantener confidencial su nombre de usuario y contraseña y salir de su cuenta de usuario al final de cada sesión. Equal health renuncia explícitamente a la responsabilidad por todas y cada una de las pérdidas y daños que surjan de su incumplimiento de esta sección. No puede usar la cuenta de otra persona en ningún momento y no puede permitir que otros usen su cuenta para acceder al Servicio.

 

Es su responsabilidad cerrar sesión afirmativamente en su cuenta cuando no la esté usando activamente. También es su responsabilidad proteger y evitar el acceso físico no autorizado a su computadora, teléfono y otros dispositivos, y proteger la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

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Uso y Propiedad del Servicio

El Servicio y la información y el Contenido disponibles a través del Servicio están protegidos por leyes de derechos de autor en todo el mundo. Sujeto a los Términos y condiciones, equal health le otorga una licencia limitada, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para su uso personal. A menos que equal health especifique lo contrario en una licencia separada, su derecho a usar cualquiera de los Servicios o el Contenido está sujeto a estos Términos y condiciones y todos los derechos en el Servicio y el Contenido están reservados por equal health. Usted acepta que equal health y sus proveedores poseen todos los derechos, títulos e intereses en el Servicio (incluidos, entre otros, cualquier código de computadora, temas, objetos, conceptos, fotografías, descripciones de productos, publicaciones de blogs, obras de arte, animaciones, sonidos, música). composiciones, efectos audiovisuales, métodos de operación, derechos morales y documentación). Usted no eliminará, alterará ni oscurecerá ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen al Servicio. El nombre estilizado de Equal Health y otros gráficos, logotipos, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados utilizados en el Servicio o en relación con este son marcas comerciales de Equal Health y no se pueden usar sin permiso, incluso en relación con productos o servicios de terceros.

 

Licencia para la información enviada a través del Servicio

Tenga en cuenta que la información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés) o información personal está protegida por ley. Si un Envío que realiza contiene PHI o información protegida por la ley, la igualdad de derechos de salud con respecto al uso de dicha información protegida se limitará en la medida requerida por la ley aplicable.

Cualquier otra información que transmita a equal health (ingreso directo, envío, correo electrónico, pregunta, comentario, sugerencia, datos, comunicaciones del foro) a través del Servicio, en la medida en que lo permita la ley aplicable, se tratará como no confidencial y no confidencial. propiedad. Usted acepta que usted, no la salud igual, es responsable de todos los Envíos que proporcione al Servicio.

 

Uso Prohibido

Cualquier uso o intento de uso del Servicio (i) para cualquier propósito ilegal, no autorizado, fraudulento o malicioso, (ii) que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o dañar cualquier servidor, o la(s) red(es) conectada(s) a cualquier servidor, ( iii) que podría interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de terceros, (iv) para obtener acceso no autorizado a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a cualquier servidor o sistema mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio, ( v) para acceder a sistemas, datos o información que Igualdad de Salud no pretende poner a disposición de un usuario, (vi) obtener cualquier material o información a través de cualquier medio que Igualdad de Salud no haya puesto a disposición intencionalmente, (vii) realizar ingeniería inversa , desensamblar o descompilar cualquier sección o tecnología del Servicio, o (viii) para cualquier uso que no sea el propósito comercial para el que fue diseñado, está prohibido.

 

Además, en relación con su uso del Servicio, acepta que no: (a) cargará ni transmitirá ningún mensaje, información, datos, texto, software o imágenes u otro contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, agraviante, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso o inapropiado con respecto a la raza, género, sexualidad, etnia u otra característica intrínseca, o que pueda invadir el derecho de privacidad o publicidad de otra persona; (b) crear una identidad falsa o cuentas duplicadas con el fin de engañar a otros o hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, cualquier representante de salud igual, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad; (c) cargar o transmitir cualquier material que no tenga derecho a reproducir, mostrar o transmitir bajo ninguna ley o bajo acuerdos contractuales o de confidencialidad; (d) cargar archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancel-bots, archivos dañados, spyware o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de la computadora de otra persona o la propiedad de otra persona; (e) eliminar las atribuciones de autor, los avisos legales o las designaciones o etiquetas de propiedad que cargue en cualquier función de comunicación; (f) usar las funciones de comunicación del Servicio de una manera que afecte negativamente la disponibilidad de sus recursos para otros usuarios (por ejemplo, gritos excesivos, uso de mayúsculas o publicación continua de texto repetitivo); (g) cargar o transmitir publicidad no solicitada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales", "phishing" o cualquier otra forma de solicitud, comercial o de otro tipo; (h) violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; (i) cargar o transmitir cualquier material que infrinja cualquier patente, marca comercial, marca de servicio, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (j) eliminar o revisar cualquier material publicado por cualquier otra persona o entidad; (k) manipular o mostrar el Servicio mediante el uso de marcos, espejos o tecnología de navegación similar; (l) sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar las medidas de autenticación del Servicio o cualquier red o sistema relacionado; (m) registrar, suscribir, intentar registrar, intentar suscribir, cancelar la suscripción o intentar cancelar la suscripción, cualquier parte para cualquier servicio o concurso, promoción o sorteo si no está expresamente autorizado por dicha parte para hacerlo; (n) recopilar o recopilar información sobre otros, incluidas las direcciones de correo electrónico; (o) usar cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o manual para acceder al Servicio, o copiar, descargar, distribuir o reproducir cualquier contenido o información en el Servicio; o (p) ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de estas actividades.

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Equal Health se reserva el derecho de tomar las medidas legales que considere apropiadas en respuesta a violaciones reales o sospechadas de lo anterior, incluida, entre otras, la suspensión o cancelación del acceso y/o la cuenta del usuario. Equal Health puede cooperar con las autoridades legales y/o terceros en la investigación de cualquier presunto o presunto delito o mal civil.

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Salvo que se disponga en la Política de Privacidad o esté prohibido por la ley aplicable, equal health, se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información según lo considere necesario para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o para editar , negarse a publicar o eliminar cualquier información o material, en su totalidad o en parte, a la entera discreción de equal health.

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Derecho a monitorear

Equal Health se reserva el derecho de monitorear el uso general del Servicio.  La eliminación de cualquier material será a discreción exclusiva de equal health si el material puede ser ilegal, inconsistente o en violación de los Términos y condiciones o puede sujetar igual salud a responsabilidad.

 

Condiciones de venta

Todos los productos ofrecidos a la venta por equal health están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de imponer límites de cantidad en cualquier pedido o rechazar todo o parte de un pedido sin previo aviso. En caso de error, nos reservamos el derecho de corregir el error y revisar su pedido en consecuencia (lo que incluye cobrar el precio correcto) o de cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto cobrado. Los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán ningún pedido de productos que ya haya realizado. Usted es responsable de las ventas, el uso, los aranceles, las aduanas u otros impuestos, gravámenes o tarifas gubernamentales aplicables ("Impuestos") adeudados con respecto a su compra de productos o servicios a través de nuestro Servicio.

 

Solo se pueden usar métodos de pago válidos aceptables para nosotros para completar una compra a través del Servicio. Usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar su método de pago designado.

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En relación con cualquier compra que realice a través del servicio, es posible que se le solicite cierta información relevante para la transacción, como  a) su número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, b) su dirección de facturación, su dirección de envío, c) su número de teléfono y/o d) su dirección de correo electrónico. Al enviar dicha información, otorga a equal health sin cargo el derecho de proporcionar dicha información a terceros (por ejemplo, empresas de procesamiento de pagos, compradores en el Servicio, vendedores en el Servicio) con el fin de facilitar la transacción.

Todas las transacciones monetarias en oa través del Servicio son proporcionadas por el proveedor de procesamiento de pagos en línea de terceros de equal health, "Stripe".

Las fechas u horas de entrega que se muestran como parte del proceso de pago son solo estimaciones y no están garantizadas. A menos que indiquemos lo contrario por escrito a través del Servicio, el riesgo de pérdida o daño de un producto pasa a usted en el momento de la entrega del producto a nuestro transportista designado.

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Terminación

Equal Health puede rescindir su uso del Servicio o cualquiera de nuestras características o servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso (por ejemplo: si nuestro acuerdo con los Proveedores finaliza o si interrumpimos el Servicio).

 

Usted acepta que si su uso del Servicio finaliza de conformidad con estos Términos y condiciones, no intentará utilizar el Servicio bajo ningún nombre, real o supuesto, y además acepta que si viola esta restricción después de la finalización, indemnizará y eximir a todas las partes de igual salud de cualquier y toda responsabilidad en que dichas partes de igual salud puedan incurrir con respecto a esto.

 

Salvo que se disponga lo contrario en la Política de privacidad o según lo exija la ley aplicable (incluida cualquier obligación de proporcionar acceso a los registros médicos), no tenemos ninguna obligación, ya sea antes o después de la terminación de su uso del Servicio, de devolver o proporcionar de otra manera a usted o cualquier tercero en su nombre cualquier Contenido, cualquier información que nos proporcione, cualquier información que sus Proveedores nos hayan proporcionado sobre usted o en relación con usted, o cualquier otra información que podamos tener que se relacione con usted.

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Descargos de responsabilidad

Los detalles sobre el Servicio son proporcionados por equal health para su conveniencia. Los usuarios que confían en el Contenido del Servicio lo hacen bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "tal cual" o "según disponibilidad". Cualquier uso del Servicio es voluntario y por cuenta y riesgo del Usuario.

 

Equal Health no asegura ni garantiza la exactitud, integridad, confiabilidad, puntualidad o utilidad del Servicio. Equal Health no garantiza que el servicio funcionará sin demoras, interrupciones, interferencias, imperfecciones, ataques cibernéticos, virus, malware o cualquier incidente adverso.

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Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso las partes de salud iguales, incluidos los proveedores que ofrecen productos/servicios/información/contenido a través de la oferta del Servicio, serán responsables ante usted por daños incidentales, indirectos y consecuentes, lesiones personales o corporales, daños emocionales. angustia o muerte por negligencia como resultado del uso o la incapacidad de usar el Servicio. Las partes de Equal Health serán responsables solo en la medida de los daños reales incurridos por usted, que no excedan los US $ 1000.

 

Cualquier reclamo que surja en relación con su uso de la plataforma debe presentarse dentro de 1 año a partir de la fecha en que ocurrió tal acción. Usted comprende/acepta que su uso de la plataforma se basa en su renuncia a cualquier derecho a participar en una demanda de Clase A por cualquier pérdida o daño que resulte de su uso de la plataforma, el servicio o el contenido.

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Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las partes de salud equitativas, incluidos los proveedores a través del Servicio, de y contra cualquier demanda, acción, reclamo, procedimiento, daños, acuerdos, juicios, lesiones, responsabilidades, obligaciones, pérdidas, riesgos, costos y gastos relacionados o que surjan de su uso del Servicio, su fraude, violación de la ley o mala conducta intencional, cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos y condiciones o su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad. Nos reservamos el derecho de controlar la defensa de cualquier reclamo de un tercero por el cual tengamos derecho a una indemnización, y usted acepta brindarnos la cooperación que razonablemente le solicitemos.

 

Avisos

Cualquier aviso de parte de igual salud con respecto al Servicio puede hacerse por correo electrónico o correo regular, a la sola discreción de igual salud.

 

Comunicaciones Electrónicas

Cuando utiliza nuestro Servicio, acepta recibir comunicaciones de nosotros, equal health y sus proveedores de atención médica de forma electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o a través del Servicio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Además, acepta que cualquier notificación que proporcionemos electrónicamente se considera entregada y recibida en la fecha en que transmitimos dicha comunicación electrónica, tal como se describe en estos Términos y condiciones.

 

No responsabilizará a equal health ni a ningún proveedor de atención médica por ninguna pérdida, lesión o reclamo de ningún tipo que resulte de su falta de lectura o respuesta a estos mensajes o de su incumplimiento de las recomendaciones o instrucciones de tratamiento de su(s) proveedor(es). ).

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Consentimiento para recibir llamadas/mensajes de texto

Al proporcionar su número de teléfono móvil, acepta ser contactado a ese número por o en nombre de equal health a través de llamadas y/o mensajes de texto. Esto se utilizará para brindarle información/recordatorios útiles sobre su tratamiento y/o seguimiento del progreso, recordatorios de resurtido/chequeo o comunicaciones de marketing relacionadas con la plataforma/los servicios.

 

Derechos de autor

Es política de equal health rescindir los privilegios de membresía de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor tras la notificación inmediata a equal health por parte del propietario de los derechos de autor o el agente legal del propietario de los derechos de autor.

 

La información de contacto del agente de derechos de autor de equal health para recibir notificaciones de reclamaciones de infracción de derechos de autor es la siguiente:info@getequalhealth.com

 

Términos y condiciones/otros acuerdos

Los últimos Términos y condiciones de equal health con fecha de Última actualización o cualquier otro acuerdo actualizado que equal health pueda publicar en el Servicio reemplaza cualquier acuerdo anterior entre equal health y usted con respecto al Servicio, incluidas las versiones anteriores de los Términos y condiciones.

 

Arbitraje vinculante/renuncia colectiva

Cualquier reclamo o disputa legal entre usted y equal health o usted y cualquiera de los proveedores relacionados con equal health (plataforma, contenido o Servicio) se resolverá en un arbitraje vinculante confidencial realizado ante un árbitro comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA), en lugar de en un tribunal. El arbitraje se regirá por las reglas de arbitraje comercial de la AAA y, si el árbitro lo considera aplicable, y los procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor. Usted reconoce que está renunciando voluntariamente y a sabiendas a su derecho a un juicio por jurado y a proceder de otro modo en una demanda. en un tribunal estatal o federal, salvo lo dispuesto expresamente en el presente.

El arbitraje es más informal que una demanda en los tribunales. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es muy limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar los mismos daños y perjuicios de forma individual que un tribunal puede otorgar a un individuo.

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El arbitraje se llevará a cabo en Atlanta, Georgia, excepto que, en caso de que Atlanta, Georgia no se encuentre dentro de las 100 millas de su residencia, el arbitraje se llevará a cabo dentro de las 100 millas de su residencia, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, en la medida en que la Disputa surja de: (a) una violación de los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes de cualquier manera; (b) cualquier reclamo relacionado con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, uso no autorizado o una violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático; y/o (c) cualquier reclamo de compensación equitativa; entonces usted y equal health acuerdan que una parte puede buscar medidas cautelares (o un tipo equivalente de desagravio legal urgente) en un tribunal estatal o federal en Atlanta, Georgia, y ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales en relación con tales procedimientos. Además de lo anterior, cualquiera de las partes puede hacer valer una acción individual en un tribunal de reclamos menores para Disputas que están dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal en lugar de arbitraje, siempre que dicha acción permanezca en dicho tribunal y avance solo en un individuo (no -clase, no representativa).

Antes de comenzar el arbitraje de una Disputa, debe proporcionarnos un Aviso de Disputa por escrito que incluya su nombre, dirección de residencia, nombre de usuario (si corresponde) y dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Usuario (si corresponde), una descripción detallada de la Disputa , y el alivio que buscas. Antes de que comencemos el arbitraje de una Disputa en su contra, le proporcionaremos una Notificación de Disputa por escrito con una descripción detallada de la Disputa y la reparación que buscamos. Cualquier Aviso de disputa que nos envíe debe enviarse por correo electrónico a info@getequalhealth.com, Asunto: ATTN: Aviso de disputa. Si no podemos resolver una Disputa dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa correspondiente, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario en estos Términos y condiciones, si realizamos alguna modificación sustancial en el futuro a cualquiera de las disposiciones de estos Términos y condiciones que rigen el arbitraje o la resolución de Disputas, dichos cambios no se aplicarán a ninguna Disputa entre usted y nosotros para la cual ya sea una parte había proporcionado previamente una Notificación de disputa por escrito a la otra de acuerdo con este párrafo.

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Ley Aplicable y Divisibilidad de las Disposiciones

Este Servicio es controlado y operado por igual salud desde nuestra sede en Atlanta, Georgia. Aquellos que eligen acceder al Servicio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales, en la medida en que corresponda. Se prohíbe el acceso al Servicio desde jurisdicciones donde los contenidos del Servicio sean ilegales o estén sancionados.

 

La validez, interpretación, construcción y ejecución de estos Términos y Condiciones se regirán por la Ley Federal de Arbitraje y las leyes del Estado de Georgia, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Todas las partes de estos Términos y condiciones se aplican en la medida máxima permitida por la ley. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho. Ambos acordamos que si no podemos hacer cumplir una parte de estos Términos y condiciones tal como está escrito, esa parte será reemplazada por los términos que más se acerquen a la intención de la parte no ejecutable en la medida permitida por la ley. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos y condiciones, la invalidez de parte de estos Términos y condiciones no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

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Sin relación de agencia

No puede celebrar ningún contrato (entre usted y Equal Health, proveedores de atención médica o farmacias) en nuestro nombre ni vincularnos de ninguna manera.

 

Asignación

Equal Health puede, a su exclusivo criterio, transferir, sin consentimiento/notificación adicional, todos los derechos/obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos y condiciones a cualquier afiliado de equal health o a otro tercero, en caso de que, algunos o todos los el negocio de igual salud se transfiere a ese otro tercero (venta de su activo o fusión).

 

Beneficiarios de terceros

Cualquier uso de software de terceros proporcionado en relación con el Servicio, o cualquier producto o servicio de terceros al que se acceda o utilice en relación con el Servicio, se regirá por la licencia o los términos de uso del tercero correspondiente, y no por estos Términos. & Condiciones.

 

Contáctenos

En caso de cualquier pregunta/inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos eninfo@getequalhealth.com. Responderemos a sus consultas en un plazo de siete días hábiles.

 

Última actualización: 8 de enero de 2023