Política de privacidad

 

Introducción

Equal Health (“equal health” o “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) respeta su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

 

Nuestra Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web de equal health https://getequalhealth.com/ (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y revelar esa información.

• en nuestro sitio web de igualdad de salud

• en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nuestro igual salud

• sitio web

 

Consulte nuestras políticas y prácticas aquí con respecto a su información y cómo la trataremos. Se le recomienda no utilizar productos/servicios de igual salud en caso de que no esté de acuerdo con nuestras políticas y prácticas. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios de equal health, usted acepta esta Política de privacidad.

 

Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando (consulte "Última actualización" al final de esta política). Su uso de nuestro sitio web/servicios de equal health después de que hagamos cambios se considera como una aceptación de esos cambios en la Política de privacidad, así que consulte esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay nuevas actualizaciones.

 

Servicios para Usuarios menores de 18 años

El sitio web de Equal Health (https://www.getequalhealth.com) no está destinado a menores de 18 años. Nuestros proveedores de atención médica no brindarán servicios a ninguna persona menor de 18 años y los datos personales enviados por cualquier persona en ese grupo de edad se eliminarán del Sistema. Si cree que podríamos tener información de cualquier persona menor de 18 años, contáctenos en info@getequalhealth.com. 

 

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web de equal health (colectivamente, "Datos personales"), específicamente información:

• mediante el cual puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono, número de licencia de conducir (u otro número de identificación gubernamental), fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito o débito (solo para fines de pago), imágenes y video de usted, su historial médico, raza o etnia, orientación sexual y preferencias sexuales, e información de salud

• sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web de equal health y los detalles de uso, como datos de tráfico, registros, páginas de referencia/salida, fecha/hora de su visita a nuestro sitio web de equal health, información de error, datos de seguimiento de clics y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web de equal health

 

Recopilamos esta información de las siguientes maneras:

• directamente de usted, cuando nos lo proporciona

• automáticamente mientras navega por el sitio web de equal health. Información

• recopilados automáticamente pueden incluir detalles de uso, direcciones IP e información

• recopilados a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento

• de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

 

Información que nos proporciona 

La información que recopilamos en o a través de nuestro sitio web es:

• información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web de igualdad de salud. Esto incluye la información provista al momento de registrarse para usar nuestros servicios, el portal del paciente, nuestros servicios de proveedores de salud equitativos o servicios de navegación de atención de género, compra de productos o solicitud de servicios adicionales.

• también podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestro sitio web de igualdad de salud

• registros de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros

• detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web de equal health y del cumplimiento de sus pedidos.

 

Sus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web de equal health con quienes puede elegir compartir sus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

 

Nos reservamos el derecho de eliminarlo y cancelar su suscripción si participa en una conducta inapropiada durante un evento, como el uso de lenguaje ilegal, ofensivo, acosador o inapropiado, o participa en cualquier otra conducta ilegal, ofensiva, acosadora o inapropiada.

 

Información que recopilamos a través de la recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web de equal health, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones:

• detalles de sus visitas a nuestro sitio web de equal health, como datos de tráfico, registros, páginas de referencia/salida, fecha/hora de su visita a nuestro sitio web de equal health, información de errores, datos de seguimiento de clics y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y uso en el sitio web

• Información sobre su computadora, dispositivo móvil y conexión a Internet, específicamente su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

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La información recopilada automáticamente puede incluir datos personales. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web de igualdad de salud y a brindar un mejor servicio al permitirnos:

• estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso

• proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos/servicios

• almacenar información sobre sus preferencias, permitiéndonos personalizar nuestro

• sitio web de acuerdo a sus intereses individuales

• reconocerlo cuando regrese al sitio web de equal health

 

La recopilación automática de datos puede incluir:

• Cookies: nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información siempre que interactúe con nuestro sitio web de equal health a través de su dispositivo móvil/computadora.

• Las cookies son información que se transmite entre el navegador de cada usuario y el servidor web para permitir que los sitios web identifiquen a usuarios particulares.

  • Puede negarse a aceptar las cookies del navegador en su computadora activando la configuración adecuada en su navegador. Del mismo modo, puede tener capacidades similares en su dispositivo móvil en las preferencias de su sistema operativo o navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web de igualdad de salud.

• Las balizas web son pequeños datos gráficos, también conocidos como GIF transparentes, que reconocen la actividad del usuario, como si un usuario ha visitado un sitio web y con qué frecuencia.

• Google analitico. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web, actualmente como una plataforma dentro de la marca Google Marketing Platform. Equal Health aprovechará para recopilar cierta información relacionada con su uso del sitio web de equal health. También podemos usar las funciones publicitarias de Google Analytics u otras redes publicitarias para brindarle publicidad basada en intereses basada en su actividad en línea.

 

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluidos los datos personales:

• para proporcionarle nuestros productos/servicios a través de nuestro sitio web de equal health

• para proporcionarle información, productos/servicios que solicite

• para proporcionarle información, productos/servicios que puedan ser de su interés a través de boletines informativos. Si desea optar por no recibir dichas comunicaciones, puede hacerlo en cualquier momento haciendo clic en cancelar suscripción en la parte inferior de estas comunicaciones o visitando la página del Portal del paciente.

• para procesar, cumplir, respaldar y administrar transacciones y pedidos de productos/servicios solicitados por usted

• para proporcionarle avisos sobre su cuenta de equal health

• para contactarlo en respuesta a una solicitud

• para administrar encuestas y sorteos

• para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para facturación/cobro

• para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web de equal health o cualquier producto/servicio que ofrecemos

 

Parte de la información que recopila equal health constituye información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) en virtud de la Ley de responsabilidad y portabilidad de seguros médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés) de EE. UU. Equal Health utilizará y divulgará la PHI solo según lo permitido en los acuerdos de Términos y condiciones de equal health con equal health. Tenga en cuenta: (y solo recopilamos la PHI que necesitamos para prestar completamente nuestros servicios y responderle a usted o a su Proveedor. Podemos usar su PHI para comunicarnos con usted en la medida en que lo permita la ley, para brindarle los servicios solicitados, para brindarle información a su proveedores y aseguradoras, para obtener el pago de nuestros servicios, para responder a sus consultas y solicitudes, y para responder a las consultas y solicitudes de su programa de proveedores y beneficios. Podemos combinar su información con otra información sobre usted que esté disponible para nosotros, incluida información de otras fuentes, como sus proveedores, aseguradoras o programa de beneficios, para mantener un registro preciso de nuestros participantes.

 

Divulgación de su información

No compartimos, vendemos ni divulgamos sus Datos personales para fines distintos a los descritos en esta Política de privacidad. Sin embargo, podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones. Podemos divulgar los Datos personales que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta Política de privacidad:

• a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio. Los servicios proporcionados por estas organizaciones incluyen la prestación de servicios de soporte de TI e infraestructura, y servicios de pedidos, cumplimiento de productos, marketing y procesamiento de pagos;

• a un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar , en el cual los Datos Personales en poder de Igualdad de Salud sobre los usuarios de nuestro Sitio Web se encuentran entre los bienes transferidos;

• para cumplir con la finalidad para la que la proporcionas. Por ejemplo, podemos divulgar su información personal a un Proveedor o a una farmacia para surtir una receta, o a un trabajador social para ayudarlo a navegar los servicios de transición de género;

• con su consentimiento. Por ejemplo, donde comparte una experiencia para discutir durante una sesión de terapia de grupo. Las presentaciones son siempre voluntarias.

 

También podemos divulgar sus datos personales:

• para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;

• para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro; y

• si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la salud equitativa, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

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Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

No controlamos la recopilación y el uso de su información recopilada por terceros. descrito anteriormente en Divulgación de su información. Estos terceros pueden agregar la información que recopilan con la información de sus otros clientes para sus propios fines. Equal Health se esfuerza por brindarle opciones con respecto a los Datos personales que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle control sobre sus Datos Personales:

• Tecnologías de Rastreo y Publicidad. Puede configurar su navegador o sistema operativo para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web de equal health pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

• Ofertas promocionales de igual salud. Si no desea que su dirección de correo electrónico sea utilizada por la igualdad de salud en nuestras ofertas promocionales de productos/servicios, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico u otras comunicaciones de marketing que reciba de nosotros. Esta Opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a equal health como resultado de la compra de un producto o el uso que usted haga de nuestros servicios.

 

Sus derechos con respecto a las actualizaciones de su información

Puede revisar y cambiar sus Datos personales iniciando sesión en la sección Portal del paciente de nuestro sitio web. También puede notificarnos a través de la Información de contacto a continuación sobre cualquier cambio o error en los Datos personales que tenemos sobre usted para garantizar que estén completos, precisos y lo más actualizados posible.

 

Es posible que no podamos atender su solicitud si creemos que violaría alguna ley o requisito legal o si la información sería incorrecta. Con respecto a cualquier PHI que igual salud pueda obtener, usted tiene ciertos derechos bajo HIPAA para acceder a sus datos, restringir su uso y divulgación, solicitar métodos de comunicación, solicitar correcciones a sus datos, recibir un informe de las divulgaciones y recibir notificación de cualquier incumplimiento.

 

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger sus Datos personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Usamos tecnología de encriptación para la información que enviamos y recibimos, y requerimos que todos los usuarios creen cuentas encriptadas con contraseña con autenticación de dos factores habilitada.

 

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando haya elegido una contraseña para el uso de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.

 

Cualquier transmisión de Datos Personales es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en su sistema operativo.

 

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra Política de privacidad en esta página con una fecha actualizada que se muestra al final de esta política como última revisión.

 

Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los datos personales de nuestros usuarios, lo informaremos a través de un aviso en la página de inicio del sitio web. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro sitio web y revisar esta Política de privacidad para verificar si hay cambios.

 

Nuestra información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia con respecto a nuestra Privacidad

Política o de lo contrario necesita comunicarse con nosotros a través de la página "Conectémonos" en nuestro sitio web de igual salud, o enviando un correo electrónico ainfo@getequalhealth.com. 

 

Última actualización: 8 de enero de 2023