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¿Necesito una identificación para usar la igualdad de salud?SÃ, la igualdad de salud requiere una identificación con foto, como una licencia de conducir válida o una identificación estatal para verificar su identidad y su edad.
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¿Cómo funciona la igualdad de salud?Equal Health se basa completamente en la telesalud. Esto significa que todos nuestros servicios de atención médica se ofrecen virtualmente. Nuestro modelo de atención médica se ofrece principalmente en base a membresÃa y los servicios que brindamos están dirigidos a la comunidad LGBTQIA+.
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¿Cuál es la polÃtica de cancelación de equal health?Si cancela su suscripción a equal health antes de su visita virtual y antes de recibir su medicamento recetado, recibirá un reembolso completo. Esto se aplica a todos los servicios de membresÃa y no membresÃa. Para todos los servicios de membresÃa (incluido Control de peso), si cancela su membresÃa después de su visita virtual y después de recibir su medicamento recetado de 3 meses*, deberá pagar los 3 meses completos de servicios de membresÃa. Sin embargo, podrá cancelar su membresÃa en cualquier momento antes de su próxima visita virtual y antes de que se procese su próximo pedido de medicamentos recetados de 3 meses. Mientras su plan de membresÃa aún esté activo, tendrá acceso continuo a todos los servicios de membresÃa incluidos en su plan de membresÃa. Para los servicios de membresÃa de control de peso, se proporcionan reembolsos parciales (menos una tarifa de consulta inicial de $55) después de la primera visita virtual si su seguro de salud no cubre los medicamentos de control de peso Ozempic, Wegovy o Mounjaro. El tiempo de procesamiento del reembolso es de 5 a 10 dÃas hábiles. *Medicamento recetado para 3 meses significa un suministro de medicamento para 90 dÃas o un suministro de medicamento para 30 dÃas con 2 recargas.
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¿Qué es la telesalud?La telesalud, también conocida como telemedicina, se utiliza para acceder a los servicios de atención médica sin necesidad de una visita en persona al consultorio de su proveedor de atención médica. La telesalud se realiza principalmente en forma de una visita virtual o en lÃnea mediante el acceso a Internet desde su computadora, tableta o teléfono inteligente.
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¿Cómo empiezo con igualdad de salud?Es sencillo. Vaya a la página Nuestros servicios para revisar nuestra lista de servicios de atención médica. Si está interesado en los servicios de membresÃa, puede comenzar seleccionando uno de los planes básicos de membresÃa. Después de eso, solicitamos algunos datos básicos (nombre, edad, ubicación y documento de identidad válido). Una vez hecho esto, puede agregar servicios de membresÃa adicionales y solicitar reservar su cita. ¡Es tan fácil como eso!
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¿Cómo cancelo mi suscripción a la igualdad de salud?Puede cancelar una suscripción en cualquier momento hasta siete dÃas hábiles antes de la fecha de procesamiento mensual aplicable de su suscripción enviando un correo electrónico a info@getequalhealth.com. Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo revisará los detalles de su cuenta y le notificará los pagos restantes. Una vez que se hayan confirmado los detalles de su cuenta, su solicitud de cancelación se procesará dentro de los siete dÃas hábiles. Se le enviará una confirmación por correo electrónico una vez que se haya cancelado su suscripción.
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¿Cuándo estará disponible la igualdad de salud en mi estado?Estamos trabajando arduamente para aumentar el acceso a la atención médica en todo el paÃs. Puede unirse a nuestra lista de correo electrónico para recibir notificaciones a medida que ampliamos nuestros servicios de atención médica a otros estados. También puede visitar nuestro sitio web y consultar la sección Dónde servimos que se actualiza regularmente según donde brindamos servicios de atención médica.
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¿Qué es la igualdad de salud?Equal health es una empresa de atención médica digital que brinda servicios integrales de atención médica utilizando tecnologÃa de telesalud a la comunidad LGBTQIA+ desde cualquier lugar.
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¿Qué es una visita virtual?Una visita virtual es una visita en lÃnea con su proveedor de atención médica que se realiza mediante tecnologÃa de video y audio. Se realiza una visita virtual utilizando el acceso a Internet desde su computadora, tableta o teléfono inteligente.
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¿Equal Health puede ser mi proveedor de atención primaria?Actualmente, equal health no ofrece servicios de atención primaria. Por lo tanto, equal health no puede servir como su proveedor de atención primaria. Consulte la página Nuestros servicios para obtener la lista más actualizada de atención médica. servicios que se ofrecen.
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¿Cómo puedo comunicarme con mi igual proveedor de atención médica?Puede comunicarse con su proveedor de atención médica mediante mensajerÃa segura a través del Portal del paciente. Su proveedor responderá a su mensaje dentro de los tres dÃas hábiles.
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¿Puedo usar la igualdad de salud si soy menor de 18 años?Actualmente, equal health solo puede atender a pacientes mayores de 18 años. Únase a nuestra lista de correo electrónico para que podamos estar en contacto. ¡Nos encantarÃa que te unas a nuestra comunidad una vez que cumplas 18 años! Mientras tanto, aquà hay algunos recursos que pueden ser útiles: https://www.wpath.org/provider/search https://locator.hiv.gov/ https://preplocator.org/ https://aidsvu.org/services/#/testing
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¿Qué hago si tengo una emergencia médica?Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene una emergencia médica. Para problemas médicos que no sean de emergencia relacionados con sus servicios de membresÃa, puede comunicarse con su proveedor de atención médica igual utilizando el Portal del paciente.
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¿Qué tipos de planes de membresÃa están disponibles?Equal Health ofrece planes de membresÃa mensuales y anuales para la mayorÃa de los servicios de atención médica disponibles.
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¿Qué servicios de atención médica brinda equal health?Equal Health ofrece planes de membresÃa mensuales y anuales para diferentes servicios de atención médica, incluidos la terapia hormonal de afirmación de género/HRT, la prevención del VIH/PrEP, el control del peso y los servicios de atención de salud mental. Equal Health también ofrece Salud Sexual como un servicio sin membresÃa.
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¿Puedo recibir terapia de reemplazo hormonal (TRH) si soy cisgénero*?En este momento solo atendemos a personas que buscan terapia hormonal de afirmación de género. Por lo tanto, no estamos prescribiendo terapia de reemplazo hormonal, como testosterona o estrógeno, a personas cisgénero. *Cisgénero significa que su identidad de género corresponde a su sexo asignado al nacer.
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¿Necesito ser miembro para acceder a los servicios de salud sexual?No, la salud sexual es nuestro único servicio de atención médica actualmente disponible que no requiere membresÃa. Salud sexual se ofrece como un servicio único y cuesta $55 por visita.
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¿Equal Health proporciona cartas de apoyo para la cirugÃa de afirmación de género?¡SÃ! Proporcionamos cartas de apoyo a proveedores médicos para la cirugÃa de afirmación de género como parte de nuestros planes de membresÃa de terapia hormonal de afirmación de género/HRT. Los requisitos de la carta varÃan según el cirujano, el plan de seguro médico y el estado en el que vive. Asegúrese de obtener esta información antes de solicitar una carta. Las solicitudes de cartas tardan de 5 a 10 dÃas hábiles en procesarse. Hable con su proveedor de atención médica durante su visita virtual programada o envÃele un mensaje seguro a través del Portal del paciente para obtener más información. Actualmente, equal health no puede proporcionar cartas de apoyo a los proveedores de salud mental para la cirugÃa de afirmación de género.
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¿Qué se incluye en una membresÃa de igual salud?Todas las membresÃas de equal health incluÃan visitas virtuales individuales con un proveedor de atención médica especializado LGBTQIA+, mensajes ilimitados con nuestro equipo de atención, órdenes de laboratorio y análisis de resultados y órdenes de medicamentos recetados. Es posible que haya servicios adicionales disponibles según el plan seleccionado. Consulte la página Nuestros servicios para obtener más información.
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¿Equal Health proporciona asesoramiento como parte de los servicios de atención de salud mental?Actualmente no ofrecemos servicios de asesoramiento. Sin embargo, estamos trabajando arduamente para aumentar nuestra oferta de servicios de atención médica, incluida la consejerÃa de salud mental. Únase a nuestra lista de correo electrónico para saber cuándo comenzamos a ofrecer servicios de asesoramiento.
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¿Dónde ofrece equal health servicios de atención médica?Actualmente, solo ofrecemos servicios de atención médica en el estado de Georgia. Estamos trabajando arduamente para aumentar el acceso a la atención médica en todos los estados de EE. UU. Únase a nuestra lista de correo electrónico para recibir notificaciones cuando lancemos nuestros servicios en otros estados.
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¿Cuánto cuesta una membresÃa de igual salud?El precio varÃa según los servicios seleccionados. Las membresÃas de prevención del VIH/PrEP cuestan $89/mes y los planes de terapia hormonal de afirmación de género/HRT (GAHT/HRT) cuestan $99/mes. Los servicios complementarios, incluidos los servicios de control de peso, cuestan $109 al mes y los servicios de salud mental cuestan $209 al mes.
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¿La igualdad de salud proporciona letras para el marcador de género y los cambios de nombre?¡SÃ! Las letras para el marcador de género y los cambios de nombre son parte de nuestros planes de membresÃa de terapia hormonal de afirmación de género/HRT. Hable con su proveedor de atención médica durante su visita virtual programada o envÃele un mensaje seguro a través del Portal del paciente para obtener más información.
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How much do equal health's services cost?At Equal health, we offer our services at a very low cost. A majority of our services are offered in a membership plan including gender-affirming hormone therapy/HRT, HIV prevention/PrEP, HIV treatment, weight management and mental health services. We also offer per-visit services including all of the above health care services, as well as, sexual health and gender affirming medical letters of support. If you are interested in membership, we offer a Silver Membership plan ($29/month + $69 starter visit cost) and a Gold Membership plan ($49/month + $129 starter visit cost). The starter visit cost is $25 with accepted health insurance. If you are interested in the Pay As You Go option, we offer single visits for each health care service ($69 per visit without accepted health insurance). Single visits are $25 with accepted health insurance. We don't include the cost of labs or prescription medications in the cost, however, if you have health insurance you can go through health insurance to cover the cost of your labs and prescription medications. Out-of-pocket cost of labs range from $55-$265, depending on the labs being ordered. Check out our lab partner, Grassroots Labs to learn more. Out-of-pocket cost of prescription medications with fast and discreet delivery range from $8-$99/month.
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¿Qué sucede si mi nombre legal es diferente al nombre que figura en mi tarjeta de seguro médico?Si su nombre legal es diferente al nombre que figura en su tarjeta de seguro médico, es posible que su seguro niegue la cobertura de sus análisis o recetas. ComunÃquese directamente con su compañÃa de seguros de salud para resolver el problema.
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¿Puedo usar mi HSA/FSA para la igualdad de salud?SÃ, nuestros servicios de atención médica son elegibles para HSA/FSA. Puede usar su HSA/FSA para pagar los medicamentos recetados y los análisis de laboratorio que se solicitan como parte de su plan de membresÃa de igual salud.
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¿Equal Health acepta seguro médico?Actualmente, equal health no acepta seguros de salud. Sin embargo, nuestros servicios de atención médica son elegibles para HSA/FSA. Su seguro de salud puede usarse para cubrir el costo de sus análisis en Quest Diagnostics y el costo de las recetas en su farmacia local. Tenga en cuenta: se necesita un seguro de salud para cubrir el costo de los medicamentos recetados, como Ozempic, Wegovy y Mounjaro, que forman parte de nuestro servicio de atención médica para el control del peso. Puede enviarnos un correo electrónico a info@getequalhealth.com si tiene alguna pregunta.
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¿Dónde puedo encontrar mis órdenes de laboratorio?Una vez que su proveedor de atención médica haya pedido sus análisis, puede encontrarlos en el Portal del paciente.
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¿Cómo funcionan los laboratorios con una suscripción de igual salud?Equal health se ha asociado con Quest Diagnostics para todas sus necesidades de pruebas de laboratorio. Una vez que su proveedor de atención médica haya ordenado sus análisis de laboratorio, Quest puede obtener sus pedidos de laboratorio cuando presente una identificación válida con fotografÃa (es decir, licencia de conducir) en su laboratorio local de Quest. Simplemente programe una cita en su laboratorio local de Quest haciendo clic aquÃ.< /p>
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¿Qué pasa si el nombre en mi tarjeta de seguro difiere del nombre en mi identificación para laboratorios?Debemos enviar sus pedidos de laboratorio con el nombre que figura en su identificación legal con fotografÃa.
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¿Mi suscripción a Equal Health incluye el costo de los laboratorios?No, el costo de los laboratorios no está incluido en ninguna suscripción de igual salud. El costo de los análisis de laboratorio variará según los análisis de laboratorio especÃficos que ordene su proveedor de atención médica. Nos hemos asociado con Quest Diagnostics para brindarle laboratorios rentables.
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¿Equal Health ofrece entrega de medicamentos recetados a domicilio?Actualmente, no ofrecemos entrega de medicamentos recetados a domicilio. Sin embargo, estamos trabajando arduamente para agregar esta caracterÃstica a nuestros servicios. Únase a nuestra lista de correo electrónico para ser el primero en saber cuándo agregamos este servicio.
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¿Se pueden enviar mis medicamentos recetados a mi farmacia local?¡SÃ! Su proveedor de atención médica le pedirá que le proporcione la información de su farmacia local durante su visita virtual para recetar electrónicamente sus medicamentos recetados directamente a su farmacia preferida.
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¿Con qué nombre se encontrarán mis medicamentos recetados en mi farmacia local?Estamos obligados a enviar sus medicamentos recetados a su farmacia local con el nombre que figura en su identificación legal (es decir, licencia de conducir).
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